¿Qué es un Organigrama? Importancia, Para que Sirve y Partes que lo Conforman

Fue en 1855 donde Daniel McCallum, un ingeniero de ferrocarril al que se le atribuye haber usado y elaborado el primer organigrama como herramienta para mostrar una estructura organizacional.

El Organigrama es considerado un esquema, un instrumento de organización que tiene distintas finalidades y no solo conocer los diferentes tipos de autoridades que integran una organización. También permite agilizar procesos, empujar a que la comunicación interna fluya en los canales correctos. Si bien, en un organigrama solo se muestran, los puestos de aquellos que conforman los altos mandos, estaríamos ante un organigrama incompleto y no funcional, de modo que un organigrama cobra mucha relevancia dentro de una organización.

Importancia de un Organigrama en una Organización

Así como es importante que la organización esté bien estructurada, que exista un organigrama, también es de vital importancia el buen uso de esta herramienta, de lo contrario, el mal uso de la herramienta, traerán aspectos no deseados que frenaría el buen funcionamiento de vuestra organización.

Entender la relevancia que cobra y de cómo los integrantes pueden apoyarse de esta herramienta, es básicamente no tener duda alguna del puesto que tienen cada uno de los integrantes, y aunado a ello las funciones que le competen en su cargo, esto sin importar la dimensión o tipo de empresa que se trate, podría ser una organización pequeña o bien aquella expandida a nivel internacional.

En las diferentes empresas son muy utilizados los organigramas, pero también es necesario saber que existen diferentes tipos de organigramas en las empresas, unos más utilizados que otros, pero todos comparten información relacionada  años puestos del personal.

Mientras más grande sea una organización, así como el número de colaboradores sea mayor, un organigrama cobra más relevancia, además, se entiende que debe ser más claro, estratégico y fácil de entender para que cualquier integrante o persona sepa y conozca los diferentes niveles de mando para canalizar situaciones o problemas a sus superiores.

¿Qué es un Organigrama y para qué sirve?

El organigrama es un esquema que representa la estructura organizativa que conforma una organización o empresa. Se usa cuando se busca mostrar el orden jerárquico que la conforman. Así mismo, encuentras en ella los niveles de mando, subordinados o departamentos.

Un Organigrama nos sirve de manera informativa, pero también para analizar una estructura organizacional.

Algunos ejemplos del ¿para qué sirve? Y que están dentro de las dos funciones ya mencionadas, son las siguientes.

  • Dar a conocer la estructura interna. Hace posible comunicar a todos los empleados su puesto, en donde están posicionados y la interrelación que existen con los demás puestos.
  • Evita la duplicidad de funciones, y con ello lograr reducir o eliminar los esfuerzos duplicados para aquellas funciones dispersas o mal distribuidas.
  • También sirve para que aquellas personas ajenas a la empresa tales como los proveedores, se dirijan al personal correcto.
  • Puede mejorar la distribución y el nivel de autoridad que se le asigna a un cargo.

El organigrama, según autores

2 Definiciones de las más conocidas que podemos encontrar corresponden al autor Franklin y Fleitman.

Para el licenciado en administración de empresas Enrique Benjamín Franklin, autor del libro “Organización de Empresas”, el organigrama es “la representación gráfica de la estructura orgánica de una institución o de una de sus áreas, en la que se muestran las relaciones que guardan entre sí los órganos que la componen”.

Para Jack Fleitman en el libro “Negocios Exitosos”, define el organigrama como la “representación gráfica de la estructura orgánica que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que integran la empresa, los niveles jerárquicos, las líneas de autoridad y de asesoría“.

Las 5 Partes de un organigrama

Una estructura bien definida, marca la diferencia. Según Mintzberg remarca 5 partes del organigrama  que presenta en su libro ‘Estructuración de las Organizaciones”, estás partes son las siguientes.

La cúspide estratégica o Grupo estratégico: Son las personas de alto nivel como dueños, accionistas, socios, aquellas que se encargan de darle dirección a la empresa para que cumpla su misión y los propósitos de la misma. 

Línea Media. Este corresponde a la primera línea de mando que supervisa al personal operativo. Cumple con actividades que relacionan al grupo estratégico con el nivel operativo. Esta contempla a los gerentes así como a los supervisores del nivel superior.

Núcleo operativo. Este constituye todo el grupo de trabajo que tienen por objetivo directo de producir, brindar servicios o bienes.

Staff de apoyo. Proveen apoyo a la organización, suelen ser empleadas en actividades o tareas que pueden ser tercerizadas, tales como abogados, vigilancia, seguridad, etc.

Tecnoestructura (Estructura técnica). Engloba a los especialistas y analistas que encabezan los cambios dentro de la empresa. Son quienes normalizan la forma de trabajar. En este bloque se encuentran los profesionales de los recursos humanos.

¿Qué información se encuentra en un organigrama?

La información que contiene un organigrama, dependerá de las necesidades y el tipo de organigrama que utiliza la organización. 

Pero en general, un organigrama contiene los siguientes datos:

  • Departamentos que existen en la organización.
  • Puestos de trabajo y al departamento al que pertenece.
  • Nombre de la persona con el respectivo puesto.
  • Posición en organización.

La información reflejada en un organigrama se nos muestra a través de formas circulares, rectangulares que se interconectan a través de líneas.

Organigrama básico de una empresa

Con la intención de conocer ¿Cómo es un organigrama? Se presenta el siguiente ejemplo básico dedicado a la compra y ventas de alimentos, que se encuentra distribuido de la siguiente manera.

Está compuesto por un Gerente general, que se encarga de administrar el área de recursos humanos. Un contador como único responsable de las operaciones contables de la empresa. 3 jefes de área, una para administrar la bodega, el jefe de planta y el jefe de cajeras.

La anterior estructura, es sólo uno de los diferentes ejemplos de organigramas de empresas que puedes encontrar en este sitio.

Cuando una organización optar por mejorar o diseñar una estructura organizacional, busca mejorar los siguientes aspectos:

  • Para que se diseñe de acuerdo a los objetivos trazados por la empresa.
  • Que los diferentes departamentos se desarrollen en una misma dirección.
  • La toma de decisión sea más rápida, eficaz y se evite una deficiente comunicación por la ausencia de autoridad.
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