Organigrama de Starbucks
Starbucks es una corporación multinacional de cafeterías considerada como la comercializadora de café más grande del mundo con presencia en unos setenta países. En sus establecimientos se ofrece café elaborado con distintas técnicas. También se pueden encontrar todo tipo de productos relacionados al café como: revistas, libros, utensilios, termos, café en grano etc. Su objetivo es buscar el bienestar del cliente, por eso sus establecimientos son confortables y ubicados en lugares estratégicos.
La corporación central de Starbucks monitorea la cadena de empresas ubicadas en los países donde tiene presencia. Cada establecimiento está representado por un Jefe que se encarga de la supervisión y hacer los respectivos reportes a la jerarquía superior. El principio de igualdad caracteriza a la empresa donde todos los que participan en sus operaciones son considerados socios. Desde el personal de mayor rango hasta el último empleado es importante dentro de la misma.
El organigrama de Starbucks está representado en su primer nivel por la figura de la Gerencia, quien se encarga de planificar las estrategias y dirige y coordina las diferentes áreas. Su gestión está enmarcada en los lineamientos de la directiva y en las normativas vigentes. Entre las áreas de responsabilidad está el de Operaciones quien se encarga de la administración de los recursos, supervisa las tiendas, a los baristas o personal que prepara el café. Otra función importante es supervisar los procesos de producción con las diferentes técnicas empleadas para llegar al producto final.
El área de Finanzas se encarga de todo el proceso contable de la empresa, el área de Talento Humano se encarga de seleccionar el personal que labora en las tiendas, además tiene la responsabilidad de encargarse de su preparación y formación para su mejor desempeño y trato con los clientes.
Ejemplo de organigrama en Starbucks
La estructura de la empresa Starbucks, una empresa conocida y diversificada, está estructurada de manera Jerárquica. En el área de producción existe un jefe de almacén y un jefe de producción.
Otras áreas que la conforman:
- Área de Ventas.
- Área de Factor humano.
